Sandberg A/S er en dansk virksomhed med en klar ideologi: Vi vil gøre det lettere at anskaffe sig tilbehør til sin computer. Alle og enhver skal – uden forkundskaber – kunne finde det rigtige tilbehør i butikken og komme hjem med det og få det til at fungere.

Grundtanken om at Sandberg vil gøre tingene lettere for både forbrugere og forhandlere, har gennemsyret alt hvad Sandberg har foretaget sig siden 1985, hvor virksomheden blev etableret af brødrene Martin Hollerup og Erling Hoff Petersen.

Sandberg gør det lettere ...

For at leve op til vores ideologi om at gøre tingene lettere, er vi hver dag fokuserede på at hjælpe i hele den proces, som enhver skal igennem, når noget nyt udstyr skal anskaffes og installeres. Vores udgangspunkt er den almindelige forbruger. Det betyder, at tekniske detaljer og andet "nørderi" som regel findes med små bogstaver i bunden og på engelsk, mens vi med klare vejledninger på almindeligt dansk vil hjælpe den almindelige forbruger i mål.

Når du står i butikken

Gå efter det lilla/gule område i butikken, når du skal finde tilbehør til din computer. Så bliver det lettere at finde det rigtige. Vi skriver på alle pakkerne, hvad de enkelte produkter skal bruges til. Vi bruger helt almindeligt dansk. Men vi går ikke på kompromis med den tekniske kvalitet og udvalget af funktioner. Man kan godt lægge fuldblods entusiast udstyr i pæne pakninger med ordentlige forklaringer på.

Når du skal betale

Sandberg tilbyder noget, som ingen andre har – nemlig nogle kvalitetsprodukter, der er til at forstå for alle. Alligevel har vi ikke skruet priserne i vejret. Vi vil hellere hjælpe mange forbrugere til et lettere computerliv og så tjene en lille smule på hver, end vi vil hjælpe nogle få med en stor fortjeneste på hver. Derfor koster Sandberg varerne ikke mere end andre mærker.

Når du kommer hjem

Vi spænder så mange sikkerhedsnet som muligt ud under dig.

• Produkterne er lette at bruge rent intuitivt.
• Vi vælger teknologier, som passer sammen med så meget udstyr som muligt.
• Brugsanvisningerne er letforståelige, danske vejledninger i brugen af udstyret. Der er ingen kringlede forklaringer om hvad produktet består af. Derimod indeholder brugsanvisningen altid den hurtigst mulige vej til at komme i gang. Ofte giver Sandbergs brugsanvisninger også instruktion i opsætningen af computeren, så udstyret kan fungere korrekt i en sammenhæng med f.eks. et netværk.
• Du kan altid ringe til Sandbergs hotline service. Den er gratis, bortset fra almindelig telefontakst.
• På trods af Sandbergs meget strenge kvalitets- og præstationskontroller i forbindelse med produktionen, kan der i sjældne tilfælde opstå problemer med et produkt efter nogen tids brug. Skulle du være så uheldig at opleve dette, dækker Sandberg dig ind med en fuld garanti på 5 år på samtlige produkter.

Når du vil vide mere

Vi har gjort os umage med at præsentere så mange informationer som muligt her på hjemmesiden. Samtidig har det været vigtigt for os i udviklingen af hjemmesiden, at den er let at finde rundt på – og ikke mindst let at forstå.

Hvis du skal koble to ting sammen med hinanden, og skal finde ud af hvordan du gør det, vil vi anbefale at du bruger Sandberg Guiden. Den har vi lavet for at gøre det lettere at finde ud af, hvad man egentlig har brug for af småting til en bestemt opgave.

Alle drivere og manualer til Sandbergs produkter ligger også her på hjemmesiden. Så kan du altid bare hente nogle nye, hvis de originale fra pakken er bortkommet.

Det der med kvaliteten

Her kunne vi skrive mange sider om, hvad vi gør for at sikre dig et produkt, der virker. Her kunne stå om prototypetests, styktests, ingeniørtests af hvert produkt, præstationskontroller, funktionstests, komponentkontrol, procedure-bibliotek, kompatibilitetstests, ankomsttests og så videre. Alt det vil vi ikke gå i detaljer med her.

Men du skal vide, at vi har gjort vores alleryderste for at sørge for, at du får et produkt, der virker, når du vælger Sandberg. Og det skal nok blive ved med at virke. Det er nemlig meget vigtigt for os, at du får en god oplevelse med dit Sandberg produkt.

EU-regler og miljø

Sandbergs produkter lever alle op til kravene i WEEE-direktivet. Dette EU-direktiv skal sørge for, at blandt andet udtjent elektronik bliver destrueret på en miljømæssigt forsvarlig måde.

Alle relevante Sandberg produkter lever op til kravene i RoHS-direktivet. Dette EU-direktiv skal sørge for at undgå bestemte skadelige stoffer i produktionen. Det betyder bl.a. at den legering af bly og tin, som har været anvendt til lodning i en menneskealder, nu er blevet sendt på pension.

Danske kvalitetskontrollører tager jævnligt på besøg på de fabrikker, som fremstiller Sandbergs produkter i Fjernøsten. Dette sker for at tilsikre at reglerne bliver overholdt, både myndighedernes regler og de væsentligt strengere kvalitetsregler, som Sandberg selv står inde for. Samtidig holder vi øje med, at vilkårene for medarbejderne på de enkelte fabrikker ikke er i konflikt med menneskerettighedskonventionerne.